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INFORMACIÓN DE ENVÍOS

PRECIOS

  • El coste del envío es GRATUITO para pedido superiores a 39.95€ para los envíos con destino dentro de la Península Ibérica.
  • El coste del envío para Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla será de 9,99€.
  • El envío con pago contra reembolso tendrá un recargo 2,95€.

Una vez recibido  el pedido le será enviado un correo de confirmación de pedido con los datos de la compra, este se gestionará con la mayor brevedad posible con la empresa Correos Express para que así usted disfrute de su producto lo antes posible.

 

En Illans Piel le damos mucha importancia a la rapidez en nuestras entregas llegando a estar el producto en sus manos en 48h.

Usted tendrá el pedido en 24/48h realizando el pedido de lunes a jueves, si este es para entregar en la Península Ibérica.

Su compra tardará entre 96/144h si es para entregar en las Islas Baleares/Canarias/Ceuta/Melilla.

 

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:

El tiempo para poder realizar una devolución será de hasta 50 días.

Mediante un correo electrónico de devolución o vía telefónica le podremos gestionar la devolución del producto si este no es de su agrado o bien no le estuviese bien, enviándole a Correosexpress  a por la recogida del producto.

Una vez aquí se verifica que el producto este en las mismas condiciones en las cuales se envió, solo entonces, se le reembolsará el importe del producto menos 3,90 €, por la gestión de devolución.

Si el producto estuviese defectuoso, nosotros correríamos con los gastos de gestión de envío y devolución, reembolsándole la totalidad de la compra.

 

CAMBIOS:

Para realizar un cambio de un producto por otro, se deberá hacer la devolución siguiendo los pasos nombrados con anterioridad y realizar un pedido de nuevo.

Para cualquier otra consulta o duda no dude en contactar con la empresa mediante el teléfono 962 864 308 o bien enviando un correo electrónico a info@illanspielonline.com